Trocas e Devoluções

Prazo para Troca ou Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca

• • Produto em perfeito estado, sem uso
• • Embalagem original intacta
• • Todas as etiquetas e acessórios inclusos
• • Nota fiscal do pedido

Como Solicitar

1. 1. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido
2. 2. Aguarde a aprovação da solicitação
3. 3. Envie o produto para nosso endereço (informaremos o frete de retorno)
4. 4. Após receber e verificar o produto, processaremos a troca ou reembolso

Reembolso

O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento da compra original:

• • Cartão de crédito: Estorno em até 2 faturas
• • PIX: Devolução em até 5 dias úteis
• • Boleto: Transferência bancária em até 10 dias úteis